Как собрать логи для HP EVA в Command View

Пошагово собираем диагностические логи СХД HP EVA в Command View: какие данные выбрать для диагностики дисков и контроллеров и как подготовить архив для технической поддержки HP.

В этой статье рассмотрим тему сбора логов и диагностической информации с дисковой системы хранения данных HP Enterprise Virtual Array (EVA), на примере модели EVA 4400, с помощью Command View (CV).

Логи вам может понадобиться собрать, если у вас произошел выход из строя какого-то компонента массива, например жесткого диска или контроллера, и вам нужно выслать логи в поддержку Hewlett-Packard.

Для того, чтобы выгрузить логи СХД, нужно зайти в веб интерфейс Command View.

 

Web интерфейc Command View

 

Далее нужно нажать «Settings» в левом нижнем углу консоли и выбрать «Management Options».

 

Опции управления в Command View

 

В появившемся списке опций выбрать «Capture System Information».

 

Выбор опции Capture system information в Сommand View

 

Далее в списке отметить:

  • Controller Termination Events
  • Controller Events
  • Controller Configuration Dump

 

И нажать «Capture Selected Information».

 

Выбор опций сбора логов в Command View

 

Далее нужно дождаться окончания процедуры сбора логов и скачать файл.

 

Успешное завершение сбора логов в Command View

 

Размер архива будет примерно 5 Мб.

Вы конечно можете собрать всю информацию, отметив все опции, но имейте в виду, что архив в этом случае будет гораздо больше. Вообще надо ориентироваться на запросы и рекомендации инженера техподдержки HP. Но обычно для диагностики ошибок СХД EVA, связанных с выходом из строя дисков, выбора этих трех опций в Command View достаточно.

 

Тимлид команды системных администраторов Windows-инфраструктуры с 20-летним опытом. Специализация: сопровождение серверов Windows, Active Directory, Hyper-V, PowerShell-автоматизация, мониторинг.