Диск загружен на 100% в Windows 10: что делать и как исправить

Windows 10 порой преподносит неприятных сюрпризов не меньше, чем ее предшественники – Windows 8.1, 8, и проверенная временем «семерка». При всех своих преимуществах и нововведениях случаются каверзные моменты во время продолжительного пользования, или спустя определенное время, или и вовсе сразу же после установки.  Одна из таких проблем, перекочевавших еще с Windows 7 – внезапная полная загруженность жесткого диска на 100%, что на ноутбуках, что на стационарных ПК. Более осведомленные пользователи знают, о чем сейчас идет речь, но вкратце: даже во время полного бездействия со стороны юзера операционная система (ОС) начинает подозрительно задумчиво работать. Особенно любопытно это наблюдать, если Windows 10 совсем недавно появилась на этом компьютере, и никакого стороннего программного обеспечения пока еще даже не установлено, да и вирусов быть не может – система чистая.

Довольно вступлений, начнем разбираться. С ходу найти виновника, к сожалению, не получится – причин этой проблемы предостаточно. Что бы не запутаться, по сложившейся традиции разберем все «по полочкам» согласно плану.

Хотелось бы заметить,что не обязательно применять все шаги из инструкции. Достаточно пошагово проверять влияние перечисленных факторов на процент загрузки диска в Диспетчере задач. Если конкретный метод не помог, можно откатить внесенные изменения обратно и попробовать следующий.

Почему диск загружен на 100 процентов: способы диагностики и поиска причин

Почему бы и нет? Первое что приходит в голову в такие моменты – это просмотреть все ли в порядке в Диспетчере задач. Отсортировав все процессы по процентам нагрузки на HDD, есть шанс найти виновника. Ну а комбинацию «Ctrl-Alt-Delete» знает любой школьник.

Диспетчер задач

На вкладке Процессы сортируем столбец Диск по убыванию и находим процессы, которые максимально загружают локальный диск.

Щелкнув правой кнопкой по нужной строке, можно тут же снять задачу и убедиться помогло это или нет. Хуже всего, когда диск грузит процесс System (ntoskrnl.exe), тогда выявить причину бывает непросто и тут пригодятся варианты, перечисленные в статье.

Если нужно посмотреть графическую сводку переходим на вкладку Производительность:

Монитор ресурсов

Еще один вариант – посмотреть Монитор ресурсов. В таких случаях он используется реже, но если возникла необходимость, его можно открыть, нажав ссылку «Открыть монитор ресурсов» в левом нижнем углу окна на предыдущем скриншоте, или в командной строке выполнить perfmon /res:

Здесь открываем вкладку Диск, сортируем по убыванию по столбцу “Всего (байт/c)” и находим процессы, активно использующие жесткий диск. В средней части окна вы увидите конкретные файлы, которые в данный момент читаются или в которые происходит запись выбранным процессом.

Справа в динамике можно также наблюдать графики скорости обмена с диском и длину очереди. Очередь диска обычно не должна превышать 2, в противном случае дисковая система перегружена и поступающие запросы ввода-вывода не успевают обработаться.

Системный монитор

Для продвинутых пользователей возможно понадобиться изучить счетчики производительности в Системном мониторе. Запустить его можно, командой perfmon.

Простому обывателю обычно нет необходимости пользоваться этими расширенными средствами диагностики производительности Windows, поэтому дело чаще всего ограничивается обычным Диспетчером задач.

Отключение индексация и Windows Search

Часто обсуждаемая, кстати, тема. Судя по отзывам пользователей, нередко здесь чаще всего и кроется причина постоянной загрузки диска на 100 процентов. Изначально задуманная для ускорения процесса поиска файлов, служба Windows Search может неслабо нагрузить своей активностью системный диск. Остановить это можно, опять же, нажав знакомую комбинацию «Win+R» и введя «cmd». В появившемся окне командной строки необходимо ввести net.exe stop “Windows search” и подтвердить нажатием «Enter». После небольшого ожидания служба остановится, но полностью активность системного поиска можно остановить, отключив индексацию на диске. Сделать это можно, щелкнув правой кнопкой по диску, и на вкладке «Общие» снять галочку с параметра индексации.

Отключение службы Superfetch

В старенькой операционной системе Windows 7 эта служба тоже не давала покоя системному диску, пытаясь повысить производительность путем ускорения часто используемых программ. На деле же, часто получалось наоборот, она вгоняла в ступор компьютер своими неустанными попытками ускорить запуск всего и вся. На сколько эта проблема актуальна для Windows 10 сказать трудно, но почему бы и не попробовать. Вопрос решается командой:

net.exe stop superfetch

Временное отключение антивирусного ПО

Всплеск активности в работе антивирусных программ часто является причиной максимальной загрузки локального диска. Особенно это проявляется, если идет процесс полного сканирования. Обычно выявить нагрузку от антивирусного ПО достаточно просто в Диспетчере задач или Мониторе ресурсов, как было рассказано выше. После этого нужно попробовать временно отключить антивирус или снять процесс там же в Диспетчере задач, и оценить его влияние на производительность дисковой подсистемы. Если причина выявлена, нужно изменить настройки антивирусного софта – режима, проверяемых типов файлов, агрессивности сканирования и т.п., или искать, пробовать альтернативное ПО.

Для примера настройки в Symantec Endpoint Protection:

Как отключить Защитник Windows 10 можно ознакомиться в этой статье.

Отключение обновлений Windows

Тоже неплохой вариант решения проблемы. Многим ненавистные обновления из Windows Update нередко портят жизнь простым пользователям. В какие случаях можно ожидать высокой нагрузки на дисковую подсистему:

1. при автоматическом сканировании системы на предмет установленных патчей;
2. при скачивании обновлений из Интерне;
3. непосредственно при установке обновлений.

Высокая активность может быть для вас неожиданной, если был установлен полностью автоматический режим установки в Центре обновления Windows.

Выключение Центра обновления Windows можно сделать через оснастку Службы. Снова набираем на клавиатуре «Win+R» и вводим services.msc. Щелкнув по имени службы правой кнопкой мыши, можно ее вырубить, выбрав в контекстном меню пункт «Отключена».

Аналогичный результат с помощью команд:

sc stop wuauserv

sc config wuauserv start= disabled

Отключение телеметрии Windows

На самом деле телеметрия оказывает влияние на диск небольшое, но оно все же есть. Редки те случаи, когда сбор телеметрии настолько мощно нагружал винчестер, однако и отключение его лишним не будет. Сделать это можно через Редактор реестра. Снова комбинация «Win+R», затем вводим regedit. Конечная цель – это создать ключ с запретом на телеметрию. Для этого необходимо найти пункт под названием «DataCollection», находящийся по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/DataCollection.

Здесь-то и нужно создать новое значение DWORD с именем AllowTelemetry, присвоить этому ключу значение «0» и перезагрузить компьютер.

Отключение службы Connected User Experiences and Telemetry

Очередная служба сбора диагностики, в точнее слежки за пользователем в Windows 10, которая маловероятно кому-то пригодится. Предыдущее название службы – Diagnostics Tracking Service. В Диспетчере задач, во вкладке «Службы» она зовется «DiagTrack». Ее и вырубаем, выбрав пункт «Остановить». Теперь, когда она временно приостановлена, необходимо выбрать «Отключена», а перейдя на вкладку «Восстановление» не забыть поставить в меню Первого сбоя «Не выполнять никаких действий».

Аналогичные действия можно выполнить с помощью команд:

sc stop DiagTrack

sc config DiagTrack start= disabled

Остановка Windows Performance Recorder (WPR)

WPR – он же Регистратор производительности Windows, он же еще одна телеметрия. Не стоит объяснять, что он делает на самом деле, все и так понятно. Снова командная строка в окне «Выполнить» и очередная команда:

WPR –cancel

К сожалению, данный способ только приостановит эту службу на текущий сеанс пользования, и при следующем запуске системы это действие придется повторять.

Подробнее про опции команды читайте на сайте Microsoft.

Обновление драйверов контроллера SATA AHCI

Раз уж пошел детальный разбор всех возможных причин, нельзя и эту тему не затронуть. Самыми частыми причинами проблем в ОС Windows – синих экранов (BSOD), зависаний, тормозов – являются устаревшие драйверы устройств.

Стандартный драйвер контроллера SATA AHCI (storahci.sys) стоит в Диспетчере устройств, когда не установлен свой «родной» драйвер на материнскую плату. Этого драйвера хватает, чтобы в большинстве ситуаций не вызывать проблем во время работы, но если на то пошло – простая установка или обновление драйверов «материнки» часто решает проблему стопроцентной загрузки диска.

До установки драйвера:

После

После обновления драйверов перезагрузка Windows обязательна.

Проверка диска

Так же стоит убедиться в целостности жесткого диска и файловой системной встроенной утилитой проверки chkdsk. Особенно это актуально, если компьютер часто подвергался внезапному отключению из сети питания во время работы. Проверить диск можно, введя в командной строке:

chkdsk.exe буква_диска: /f /r

Скриншот с ключами запуска утилиты:

Конечно, никто не запрещает воспользоваться и сторонними утилитами, например, TestDisk или SSDLife для владельцев накопителей SSD – есть уже огромное множество подобных программ, и платных, и бесплатных, но сегодня не об этом.

Прочие возможные решения загрузки диска на 100 процентов

Помимо всего вышеперечисленного рассмотрим еще возможные причины почему диск загружен на 100 процентов в Windows 10, пусть и самые малые. Отключение дополнительных параметров слежения за пользователем так же может подкинуть свежих сил системному диску. Сделать это действие можно, набрав сочетание клавиш «Windows+I», далее в разделе «Конфиденциальность» поискать, что в данный момент включено.

Настройка параметров конфиденциальности

Отключение уведомлений

Так же, после нажатия «Win+R» в «Параметрах Windows» не лишним будет заглянуть в настройки различных уведомлений. Находятся они в разделе «Система» на вкладке «Уведомления и действия».

Отключение OneDrive

Если верить отзывам пользователей, сервис OneDrive тоже может быть причастен к загруженности диска. Явление это довольно редкое, поэтому и описано оно здесь, в самом конце статьи. Разорвать связь с этим сервисом довольно просто: обычно его иконка находится в нижнем правом углу экрана, правый щелчок мыши откроет его контекстное меню, в котором следует выбрать «Параметры». На вкладке «Учетная запись» есть та самая ссылка «Удалить связь OneDrive», и далее появится кнопка «Отвязать учетную запись». Так же в «Программах и компонентах» на «Панели управления» можно полностью удалить Microsoft OneDrive.

Изменение настроек Google Chrome и Skype

Для некоторых пользователей определенная комбинация настроек установленного браузера Google Chrome и Skype приводило к использованию жесткого диска на 100 процентов в Windows 10.

Для устранения причин нужно зайти в настройки Chrome, далее «Дополнительные»  и «Конфиденциальность и безопасность», и выключить предзагрузку страниц.

Далее нужно, закрыть Skype, если он работает. Найти расположение исполняемого файла skype.exe, например:

‪C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe

И зайти на вкладку «Безопасность»  в «Свойствах» контекстного меню.

Далее нажать «Изменить» и для ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ установить разрешение на запись. Применить изменения.

Проверьте, как изменилась нагрузка на диск в Диспетчере задач.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)